La lista de llamadas te permite ver todas las llamadas realizadas por los usuarios, y gracias a que nosotros grabamos cada llamada, podrás escucharla y descargarla. En este tutorial te enseñaremos fácilmente y paso a paso cómo ingresar a tu lista de llamadas de tu conmutador telefónico IP, a escucharlas y a descargarlas.
Video tutorialPrimero ingresa a MiConmutador.mx con tus datos.
Paso 1 - Utiliza la opción de LlamadasUna vez que te encuentres en la página principal de MiConmutador.mx, en el lado izquierdo de tu pantalla verás una opción que dice llamadas, utilízala.
Ahora te encuentras en la lista de llamadas, la cual tiene varias columnas.
La columna de Tipo tiene tres opciones:
Tenemos otra columna justo al lado de la de Tipo que dice Fecha; esta columna nos indica el día en el que se hizo la llamada. Justo al lado, tenemos otra que dice Inicio, esto nos indica la hora a la que comenzó la llamada. Después tenemos la que dice Fin; esta columna nos indica la hora en la que la llamada acabó. La siguiente dice Duración, esto nos indica cuánto tiempo duró la llamada. Tenemos otra que dice Número telefónico; este es el número de tu empresa donde se realizó o recibió la llamada.
Del lado derecho, donde dice Grabaciones, tenemos dos íconos. El ícono de la derecha nos permite descargar las grabaciones de las llamadas.
Y el símbolo que tenemos del lado izquierdo nos permite escuchar las llamadas de tu Conmutador Telefónico IP.
Justo arriba de la lista, vas a ver los recuadros que dicen Excel, PDF y CSV. Estas opciones te servirán para exportar tu lista de llamadas a estos formatos.
Por último, está la opción de imprimir, la cual te dará una mejor vista de la lista por si la quieres imprimir.
