Configuración Zoiper Android – Configurar Zoiper en un teléfono Android

Zoiper es un softphone que puedes usar con un dispositivo Android para hablar con tu extensión telefónica de tu conmutador de telefonía. Antes de hacerlo, asegúrate de que ya creaste una extensión telefónica en tu conmutador.

Advertencia sobre el uso de tu extensión telefónica en un Smartphone o dispositivo móvil

Nosotros recomendamos que uses tu extensión en un Smartphone o dispositivo móvil solo en casos especiales y no diariamente porque hay varias desventajas que necesitas considerar:

1. Si no tienes abierta la App no vas a recibir llamadas.
2. Si bloqueas tu dispositivo, como normalmente pasa después de un rato de no usarlo o al presionar levemente el botón de encendido, vas a perder la conexión al conmutador de CloudCall porque tu Smartphone está diseñado para funcionar de esa manera y no vas a recibir llamadas. Tienes que configurar tu teléfono para que no se bloquee automáticamente.
3. Las llamadas funcionan muy bien en redes 4G, pero en la mayoría de las redes 3G se pierde la conexión al conmutador con frecuencia, lo cual resulta en llamadas que se cortan y voz robotizada. Siempre es mejor usar el softphone en una conexión Wi-Fi.
4. Zoiper y cualquier otra aplicación de softphone consume mucha batería porque requiere una conexión permanente al conmutador.

Configurar Zoiper en un Android

Primero ve al Panel de Control de CloudCall para obtener la información de la extensión telefónica que deseas configurar. Da clic en Configuración -> Ajustar Extensiones, en el mensaje de advertencia da clic en “Entiendo” y posteriormente selecciona la extensión que vas a configurar, finalmente en la pestaña que dice Instrucciones.

Instala y configura Zoiper en tu Android

Ve a la Google Play Store e instala la app Zoiper, te sugerimos que conectes tu teléfono a una red Wi-Fi. Cuando abras Zoiper, acepta los Términos y Condiciones y verás la pantalla de bienvenida. Llena los datos como se explica en esta imagen:

Autenticación

Escribe los datos que vienen en autenticación.

Nombre del Servidor

Escribe el servidor SIP de la extensión telefónica.

Test de Configuración de Zoiper

El test de configuración de Zoiper se va a ejecutar, da clic en Finish.

Si el test falla, por favor verifica que tu teléfono está conectado a Internet y que tu red tiene los puertos requeridos por el conmutador CloudCall abiertos.

Finalizando la Configuración de Zoiper

En la siguiente pantalla, dependiendo de tu teléfono, te pedirá permisos. Asegúrate de darle permisos a tus contactos y a tu micrófono. La configuración puede mostrarte esta pantalla, da clic en Accounts.

Verificando que tu extensión telefónica está conectada a Zoiper

Ahora estás conectado, solo da clic en el menú de la App.

Y podrás ver que la cuenta está lista y conectada a tu conmutador de telefonía.

¡Mucho éxito en tus llamadas!